Grantías:

Según el proveedor y el producto, se aplicará la garantía correspondiente con el fabricante para proceder al reemplazo por uno nuevo. En otros casos, la garantía se aplica directamente a la compra, sujeta a ciertas restricciones.

Devoluciones:

Si deseas solicitar la devolución del producto por inconformidad con su calidad o aspecto, dispones de un plazo de 1 mes para realizar la solicitud. En algunos casos, el cargo por el envío original de la compra no será reembolsado, ya que asumiremos el costo del envío para la devolución del producto; en cualquier caso aplican restricciones.

¿Cómo Generar un Ticket?

Para generar un Ticket respecto a una venta valorando su devolución o reposición, Realiza los siguientes pasos.

  1. Es importante tener a la mano el Número de compra (llamado de otra forma folio de compra).
  2. Ingresa al siguiente link https://esicsa.com.mx/ticket/.
  3. Completa los datos solicitados en el formulario.
  4. En el campo de Motivo es necesario describir claramente la situación por la cual se genera el ticket.
  5. Recibirás un correo con un folio de ticket para dar seguimiento al ticket, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo.
Ejemplo: personal

Terminos y condiciones de uso

Al usar el sitio esicsa.com.mx usted manifiesta su aceptación de estos Términos de Uso y nuestro Aviso de Privacidad. Si usted no acepta estos Términos y condiciones de Uso, por favor no utilice este sitio. Equipo y Señalamiento industrial de Chihuahua. (‘esicsa’) se reserva el derecho, a nuestra discreción, de cambiar, añadir, eliminar o modificar partes de estos Términos y condiciones de Uso en cualquier momento. Revise estos términos y condiciones de uso periódicamente para los cambios. El uso continuado de este sitio después de la publicación de las modificaciones de estas condiciones de uso significa que usted acepta esos cambios.

Posesión
Licencia y Uso del Sitio
Su cuenta
Peticiones
Foros y comunicación pública
Contenido vinculado a cualquier sitio web de esicsa
Cláusula de Renuncia “disclaimer”
Tarjetas de Crédito
Indemnización
Limitación de Responsabilidad
Cuestiones de competencia “incidentes jurisdiccionales”
Terminación
Aviso y procedimientos para realizar reclamaciones de infracción de derechos de autor
Disposiciones y provisiones generales
Exactitud de Información y Descargo de responsabilidad de garantía


Posesión

Todo el contenido de este sitio, incluyendo, sin limitación, texto, gráficos, imágenes, logotipos, clips de audio o de vídeo, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad de esicsa o de los proveedores de licencias de contenido y está protegido por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y otros países además de los tratados internacionales. La compilación de todo el contenido de este sitio es propiedad de esicsa y está protegido por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y otros países además de los tratados internacionales. Todas las demás marcas que no son propiedad de esicsa que aparecen en este sitio es propiedad de sus respectivos propietarios, que pueden o no estar afiliados con o conectados a esicsa.

Licencia Y Uso del Sitio

Esicsa le concede una licencia limitada para acceder y hacer uso personal y el uso no comercial de este sitio. De conformidad con estas Condiciones de Uso, no está permitida la descarga de cualquier material (incluyendo, sin limitación, software, textos, gráficos u otros contenidos), excepto para la impresión de copias simples de las páginas, según sea necesario para acceder al sitio (para uso personal y el uso no comercial, siempre que se mantengan todos los avisos de copyright y de propiedad), enlaces a cualquier página o modificar en todo o parte del sitio sin el consentimiento expreso por escrito de esicsa. Usted no puede redistribuir, vender, diseminar, realizar ingeniería inversa, desmontar o reducir un software de forma legible que se le permite descargar información de este sitio, excepto cuando lo permita la ley. Con la única excepción de lo expresamente previsto en el presente, este sitio (o cualquier trabajo derivado de la versión de esta), su contenido y cualquier miembro o información de cuenta no pueden, en cualquier forma o por cualquier medio ahora conocido o desarrollado hacer la reproducción, muestra, descarga, carga, publicados, reutilizar, desplazar, distribuir, transmitir, revender o explotar para ningún propósito comercial sin previo y expreso consentimiento por escrito de esicsa. Todos los derechos no concedidos expresamente a usted anteriormente, incluida la propiedad y título, se reservan para el propietario y no se transfiere o se licencia a su favor.

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Peticiones

Cualquier información o material que usted transmita, cargue o entregue a cualquier sitio de esicsa (incluyendo, sin limitación, comentarios, reseñas, anuncios de chat, mensajes de correo electrónico o de materiales dirigidos a cualquier foro, ya que el término se define más abajo) o cualquier sugerencia en forma creativa, ideas, notas, dibujos, conceptos u otra información enviada a esicsa a través de nuestro sitio Web u otros medios de transmisión o entrega, serán denominados colectivamente "Envíos". Si usted desea transmitir o entregar presentaciones a esicsa usted concede a esicsa una licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua, irrevocable (o el período más largo permitido por la ley) de licencia (con derecho a sub-licenciar y asignar) para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, representar y exhibir públicamente, transmitir, crear, vender, crear obras derivadas y distribuir esos escritos o presentaciones como incorporar a otros trabajos en cualquier forma o medio y por cualquier medio o medios de distribución o tecnología actualmente conocida o desarrollada en el futuro. Usted acepta y representa a esicsa que posee o ha obtenido la propiedad intelectual y otros derechos necesarios en las presentaciones (incluyendo, sin limitación, una renuncia de los derechos aplicables en moral) y a conceder tal licencia a esicsa que no son tales presentaciones, o será, sujeto a cualquier obligación de confidencialidad por parte de esicsa y que esicsa no será responsable de cualquier uso o divulgación de cualquier presentación. Sin limitación de lo anterior, esicsa tendrá derecho al uso sin restricciones de los envíos, comercial o de otro tipo, sin compensación al proveedor de los envíos.

Foros y Comunicación Pública

"Foros", un área de chat, tablón de anuncios, la función de correo electrónico u otra función que le permite transmitir o someter el material al sitio de esicsa para su visualización, almacenamiento o distribución, se ofrecen como parte de cualquier sitio de esicsa o por una compañía afiliada / organización y / o proveedor de servicios de esicsa donde el Foro está previsto en un sitio distinto de un sitio de esicsa, usted estará obligado por los términos del servicio y aviso de privacidad del sitio que han vinculado. Si usted participa en cualquier Foro dentro de un sitio de esicsa, usted debe y no acepta que no va a través del uso de las comunicaciones o de otro modo:

Además, usted debe tener en cuenta y aceptar que no usará una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o entidad o de otra manera inducir a error a los demás como a la fuente de origen de una presentación. esicsa se reserva el derecho de quitar o editar el contenido de cualquier sitio que contenga un foro de esicsa en cualquier momento y por cualquier razón.

Todo el material de transmisión, que se envía o entrega a un Foro constituirá una petición y se rige por las condiciones aplicables a los envíos como se describe en este documento.

Al participar en un foro, nunca asuma que las personas son quienes dicen que son, saben lo que dicen que saben, o están afiliados con los que dicen que están afiliados a cualquier sala de chat, tablón de mensajes u otro usuario generado en el área de contenido. La información obtenida en un foro puede no ser fiable, y esicsa no se hace responsable por el contenido o la exactitud de la información.

Contenido vinculado a cualquier sitio web de esicsa

Sea discreto al navegar por Internet utilizando cualquier sitio de esicsa. Usted debe ser consciente de que mientras usted está en un sitio de esicsa, usted puede dirigirse a otros sitios que están fuera de nuestro control. Hay enlaces a otros sitios de esicsa y sitios que lo llevan fuera de nuestro servicio. Esto incluye los enlaces de las secciones regionales, patrocinadores y socios que pueden utilizar nuestro logotipo(s) como parte de un co-branding o de otro acuerdo. Estos otros sitios pueden enviar sus propias cookies a los usuarios, obtener información, solicitar información personal, o contener información que usted considere inapropiada u ofensiva. esicsa se reserva el derecho a invalidar los enlaces de sitios de terceros a cualquier sitio de esicsa. esicsa no ofrece ninguna garantía respecto al contenido de los sitios vinculados a cualquier sitio de esicsa o figura en ninguno de nuestros directorios. En consecuencia, esicsa no se hace responsable de la exactitud, relevancia, cumplimiento de derechos de autor, legalidad o decencia del material contenido en los sitios enumerados en nuestros resultados de búsqueda o de otro tipo vinculado a un sitio de esicsa.

Cláusula de Renuncia “Disclaimer”

Los materiales en este sitio web de esicsa se proporcionan "tal cual" y sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. En la máxima medida en que la ley así lo aplique, esicsa sus contratistas, agentes, afiliados, socios, y destinados de beneficiarios de terceros (conjuntamente con las partes de "esicsa"), renuncia a toda garantía, expresa o implícita, incluyendo, pero no limitado a, garantías de comercialización y aptitud para un propósito particular. esicsa no garantiza que las funciones contenidas en los materiales del sitio web de esicsa serán ininterrumpidas o libres de errores, que los defectos serán corregidos, o que cualquier sitio web de esicsa o los servidores que hacen que dichos materiales estén libres de virus u otros componentes perjudiciales. esicsa no garantiza ni realiza ninguna representación sobre el uso o los resultados del uso de los materiales del sitio web de esicsa en cuanto a su corrección, precisión, fiabilidad u otros. Usted asume el costo total de cualquier servicio, reparación o corrección. La ley aplicable puede no permitir la exclusión de garantías implícitas, por lo que la exclusión anterior puede no aplicarse a usted. esicsa declina expresamente cualquier responsabilidad por la exactitud, integridad, el contenido o la disponibilidad de la información contenida en los sitios que tienen enlaces hacia o desde cualquier sitio web de esicsa. esicsa no puede garantizar que usted estará satisfecho con los productos o servicios que usted compra en un sitio de terceros que enlace o que de cualquier sitio web de esicsa o el contenido de terceros en cualquier sitio web de esicsa. esicsa no se hace responsable de la mercancía (en su caso), salvo lo expresamente previsto, ni ha tomado ninguna medida para confirmar la exactitud o confiabilidad de ninguna de la información contenida en dichos sitios de terceros o de su contenido. esicsa no hace ninguna representación o garantía en cuanto a la seguridad de la información (incluyendo, sin limitación, la tarjeta de crédito y otra información personal) que puede ser solicitada para dar a terceros, y por la presente renuncia irrevocablemente a cualquier reclamación contra esicsa. Con respecto a tales sitios y contenidos de terceros. esicsa le recomienda encarecidamente que haga las investigaciones que considere necesarias o apropiadas antes de proceder con cualquier transacción en línea o sin conexión con cualquiera de estos terceros.

Datos bancarios y de facturación

Esicsa no tiene acceso a tus datos bancarios, como el número de tarjeta, fecha de caducidad o número de seguridad, ya que este proceso se realiza directamente en la plataforma bancaria de Santander. Nosotros solo mostramos la terminal digital proporcionada por ellos en nuestra plataforma.
Los datos de facturación se usan únicamente para emitir facturas si el cliente las solicita. Para proteger esta información, esicsa utiliza el estándar de seguridad SSL (Secure Sockets Layer).

Indemnización

Usted se hace enteramente responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su información de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Usted acuerda indemnizar, defender y mantener a esicsa sus filiales y otras empresas afiliadas / organizaciones, contratistas, agentes, socios y patrocinadores y sus respectivos funcionarios, directores, voluntarios, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación de terceros, demandas, acciones, pleitos, procedimientos, responsabilidades, daños, pérdidas, juicios y gastos (incluyendo pero no limitado a, los costos de cobranza, cargos de abogados y otros costos razonables de la defensa o la aplicación de sus obligaciones bajo el presente) como resultado de lo que surjan de cualquier violación de cualquiera de sus representaciones o mal uso de este o cualquier otro sitio web de esicsa o de cualquier sitio con enlaces a este o cualquier otro sitio web de esicsa. Usted deberá utilizar sus mejores esfuerzos para cooperar con nosotros en la defensa de cualquier demanda.

Cláusula de Indemnización

esicsa no asume ninguna responsabilidad por el acceso no autorizado por el cliente o los usuarios a la información de la que participan redes de "hacking", o cualquier virus o programas dañinos, que puede ser presentado por un cliente o usuario, o por el uso de la información recibida a través del servicio.
Los Servicios de esicsa a continuación se somete a la interrupción y retraso debido a causas fuera de su control, tales como casos de fuerza mayor, actos de cualquier gobierno, la guerra o la hostilidad de otros, desorden civil, los elementos, fuego, explosión, apagón, fallo del equipo, error industrial o conflictos laborales, la imposibilidad de obtener los suministros necesarios y similares.
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Donde de esicsa ha dado su consentimiento para el uso del servicio y el cliente utiliza el servicio con fines o propósitos distintos de lo que se pretendía utilizar, entonces el cliente hace uso de este servicio bajo su propio riesgo.
HE LEÍDO Y ESTOY DE ACUERDO CON LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA CONFIRMAR LA ORDEN.

Limitación de Responsabilidad

En ninguna circunstancia, incluyendo, sin limitación, negligencia, esicsa (como se define en la sección anterior) serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de, o la incapacidad de usar cualquier sitio web de esicsa o los materiales o funciones en dicho sitio, incluso si esicsa ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. La ley aplicable puede no permitir la exclusión o limitación de responsabilidad o de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse a usted. En ningún caso nuestra responsabilidad total hacia usted por todos los daños, pérdidas y causas de acción ya sea en contrato o agravio (incluyendo, sin limitación, negligencia, o cualquier otra forma) exceder la cantidad pagada por usted, en su caso, de ingreso en el sitio web de esicsa.

Terminación

Estos Términos de Uso son efectivos hasta que sea terminado por cualquiera de las partes. Su acceso a todo el sitio web de esicsa podrá prescindirse de inmediato y sin previo aviso de nosotros a nuestra única discreción, si usted no cumple con cualquier término de estas condiciones de uso. Tras la terminación, debe dejar de utilizar el sitio web de esicsa y destruir todo el material obtenido de dicho sitio, así como todas sus copias, si se hicieron bajo los términos de estas Condiciones de Uso o de otra manera. Usted puede terminar en cualquier momento, suspender el uso del sitio web de esicsa. Tras la terminación, usted deberá destruir todos los materiales obtenidos de cualquier y todos los sitios además de toda la documentación relacionada y todas las copias e instalaciones de esta, si se hicieron bajo los términos de las presentes Términos y Condiciones de Uso o de otra manera.

Aviso y procedimientos para realizar reclamaciones de infracción de derechos de autor

Las notificaciones de infracción de copyright demandada deben ser enviadas al Agente Designado del proveedor de servicios. Deberá presentarse una notificación a la siguiente agente designada: esicsa. Atención: Departamento de Eccomerce y ventas en línea Av. Mirador 7724, Fracc. Colinas del Valle 31217. Chihuahua, Chih. +52 (614) 423 1111 Para ser eficaz, la notificación debe ser una comunicación escrita que incluya lo siguiente:

Disposiciones y provisiones generales

Al visitar este sitio, usted acepta que los Términos y condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Jalisco, sin dar efecto a cualquier principio de conflicto de leyes, y que cualquier acción legal o de equidad que surja de o en relación a estos Términos y condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad se presentará sólo en los tribunales estatales o federales ubicados en Guadalajara, México y por el presente acepta y se somete a la sede y la jurisdicción personal de dichos tribunales a los efectos de tales acción. Si cualquier disposición de estas Términos y Condiciones de Uso es ilegal, nula o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y condiciones de Uso y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Estos Términos y condiciones de Uso constituyen el acuerdo completo entre nosotros en relación con el tema aquí mencionado y no será modificado excepto por escrito, firmado por ambas partes. esicsa o contratista de esicsa empleado que desarrolló y mantiene este sitio web se considerará un objeto tercero beneficiario de todos los derechos, pero no de obligaciones, siempre a esicsa bajo estos términos, obligaciones, que por su contexto son no es exclusivo de esicsa.

Exactitud de Información y Descargo de responsabilidad de garantía

esicsa ha hecho todo lo posible para mostrar el contenido de la tienda en línea con exactitud, pero las adiciones, supresiones y cambios pueden ocurrir sin previo aviso. El contenido de la tienda en línea se proporciona “tal cual”, ni esicsa ni sus representantes ni subsidiarias hace ninguna representación o garantía con respecto a los contenidos. En caso de que el cliente desee realizar la devolución de un producto adquirido, la misma se aplicará de acuerdo con la Ley Federal de Protección al consumidor vigente.
esicsa, sus filiales y representantes niegan específicamente, a la mayor medida permitida por ley, cualquier y todas las garantías, expresas o implícitas, relativas a la tienda en línea o su contenido, incluyendo, pero no limitado a: las garantías implícitas de comerciabilidad, exhaustividad, actualidad, exactitud, la inexistencia de infracción o adecuación.
esicsa no acepta devoluciones en los casos que permite la ley incluyendo, pero no limitado a, productos adquiridos bajo pedido, productos personalizados y licencias de software.