ESICSA | PRODUCTOS

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Equipo y Señalamiento Industrial de Chihuahua, Sociedad Anónima de Capital Variable (“ESICSA”), comprometida con sus datos personales, asumiendo la responsabilidad de su uso, manejo, almacenamiento y confidencialidad de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante LFPDPPP) y con el fin de darle a conocer la información relativa a las características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales, emite la presente política de privacidad.

Respetar la privacidad es esencial para ESICSA, es por eso que a continuación definimos "Nuestro compromiso de privacidad" y detallamos nuestra política de privacidad.

Nuestro compromiso de privacidad

Respetaremos su privacidad y sus elecciones.
Nos aseguraremos de que la privacidad y la seguridad estén integradas en todo lo que hacemos.
No enviaremos comunicaciones de marketing, si usted así no lo desea. Puede cambiar de parecer en cualquier momento.
Jamás prestaremos o venderemos sus datos.
Nos comprometemos a mantener sus datos seguros y a salvo.
Nos comprometemos a ser transparentes respecto al uso que se le da a sus datos.
No utilizaremos sus datos de maneras que no se le hayan informado.
Respetaremos todos sus derechos y siempre intentaremos satisfacer sus solicitudes en la medida de lo posible, conforme a la legislación mexicana y nuestras responsabilidades operativas.

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, establecemos a continuación los tipos de datos personales que podemos recibir directamente de usted o de su interacción con nosotros, cómo podemos utilizarla, con quién podemos compartirla, cómo la protegemos y mantenemos segura, y sus derechos acerca de sus datos personales. Por supuesto, no todas las situaciones podrían aplicar a usted o con la interacción de nuestro sitio web. Esta política de privacidad proporciona una perspectiva general de las situaciones posibles en las que podríamos interactuar.

Cuando comparte sus datos personales con nosotros o cuando recolectamos o reunimos sus datos personales, los utilizamos de conformidad con esta política y nuestro aviso de privacidad respectivo. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus datos personales, contáctenos a través de los Correos Electrónicos: ventas05@esicsa.com.mx / ventas@esicsa.com.mx / ventas04@esicsa.com.mx / ventas03@esicsa.com.mx /

Acerca de nosotros:

ESICSA, con domicilio en la Av. Mirador, número 7724, Fraccionamiento Colinas del Valle, C.P. 31217, Chihuahua, Chihuahua, es el responsable de los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares aplicable en México.

¿Qué es el Aviso de Privacidad?

Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, generado por ESICSA, el cual se pone a su disposición previo a la recopilación y tratamiento de los datos personales de cualquiera de nuestros consumidores, usuarios de nuestro Sitio Web, o terceros que sostengan alguna relación con la empresa.

A través de dicho aviso de privacidad proporcionaremos la información necesaria respecto del uso que daremos a los datos recabados, cómo los cuidaremos y todo lo relacionado con los Derechos ARCO del titular de dichos datos.

Consulta los Avisos de Privacidad en www.esicsa.com.mx

¿Qué son los Datos Personales?

Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. “Datos personales” hace referencia a cualquier información o datos que pudieran identificar a una persona directamente (por ejemplo; el nombre) o indirectamente (por ejemplo; por medio de la seudonimización de datos como un número de ID único). Esto significa que los datos personales incluyen aspectos como correo electrónico/direcciones/teléfono, nombres de usuario, fotos de perfil, preferencias personales, hábitos de compra o contenido generado por el consumidor o usuario, información financiera e información de bienestar. También podría incluir cookies.

Datos personales sujetos a tratamiento por ESICSA:

Datos de identificación

Datos de contacto

Datos bancarios

Datos patrimoniales

Datos académicos

Datos laborales

Maneras de recabar los datos personales sujetos a tratamiento

ESICSA considera que los consumidores y usuarios del Sitio Web, son la parte central de lo que hacemos. Nos gusta escuchar sus opiniones, aprender de dichos consumidores y usuarios, así como crear y suministrar productos que disfruten y les sean de gran utilidad, y sabemos que estos disfrutan comunicarse con nosotros. Es por eso que hay varias maneras en las que pueden compartir sus datos personales con nosotros y varias maneras de reunirlos.

Podemos recabar o recibir sus datos por medio de nuestros sitios web, formularios, vía telefónica o mediante cualquier medio (ya sea digital o físico) a través del cual se tenga algún tipo de interacción. En algunas ocasiones los consumidores o usuarios directamente proporcionan sus datos, por ejemplo, cuando solicitan una cotización, nos contactan, realizan alguna compra desde nuestros sitios web/aplicaciones o tiendas; algunas veces ESICSA los recaba utilizando cookies para entender cómo utiliza nuestros sitios web/aplicaciones o algunas veces recibimos dichos datos de terceros, incluyendo otras entidades o empresas.

Toma de decisiones automatizada

Con fines de asegurar las transacciones realizadas por medio de nuestros sitios web/aplicaciones/dispositivos contra fraude y malversación, utilizamos soluciones de externos. El método para la detección de fraudes se basa, por ejemplo, en comparaciones simples, asociación, agrupación, predicción y detecciones atípicas utilizando agentes inteligentes, técnicas de fusión de datos y varias técnicas de extracción de datos (data mining)

Este proceso de detección de fraude puede ser completamente automatizado o puede involucrar intervención humana, donde una persona toma la decisión final. En cualquier caso, tomamos todas las precauciones y medidas de seguridad razonables para limitar el acceso a sus datos

Como resultado de la detección de fraude, usted puede: experimentar retraso en el procesamiento de su pedido / solicitud mientras revisamos su transacción; y estar limitado o ser excluido del beneficio de un servicio si se identifica un riesgo de fraude. Usted tiene el derecho a acceder a la información en la que basamos nuestra decisión. Véase la sección posterior titulada "Sus derechos y elecciones para la protección de sus datos personales".

Caracterización

La Caracterización es cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales que consiste en utilizar, todos los disponibles, para evaluar ciertos aspectos personales como las preferencias, sus intereses, situación económica, comportamiento, ubicación, salud, confiabilidad, entre otros. Cuando enviamos o mostramos comunicaciones o contenido personalizado, podemos utilizar algunas técnicas de "caracterización". Esto significa que podemos reunir datos personales sobre usted en las diferentes situaciones mencionadas en la tabla anterior. Centralizamos estos datos y los analizamos para evaluar y predecir sus preferencias y/o intereses personales.

Con base en nuestro análisis, enviamos o mostramos comunicaciones y/o contenido adaptado a sus intereses/necesidades. Usted tiene el derecho de oponerse al uso de sus datos para "caracterización" en ciertas circunstancias. Véase la sección posterior titulada "Sus derechos y elecciones para la protección de sus datos personales".

Transferencia de datos personales efectuada por ESICSA

Podemos compartir sus datos personales de forma eventual para cumplir con nuestras obligaciones legales, para prevenir fraude y/o para asegurar nuestras herramientas, así como para mejorar nuestros productos y servicios, pero siempre contando con su autorización para hacerlo.

De estar permitido, podemos también compartir algunos de sus datos personales, incluyendo aquellos recabados por medio de Cookies, para armonizar y actualizar la información que comparte con nosotros, para ejecutar análisis estadísticos con base en sus características y adaptar nuestras comunicaciones.

Asimismo, podemos compartir sus datos personales con terceros o entidades filiales y/o subsidiarias de ESICSA con fines de marketing o de pago.

Solo con su consentimiento compartiremos sus datos personales con terceros con fines de marketing directo, pero principalmente con nuestros proveedores de pago por internet. En este contexto, y según su elección, sus datos podrán ser recabados y tratados por un tercero (en su calidad de responsable de sus datos personales), y se aplicarán sus propios términos y condiciones y aviso de privacidad. Previo a otorgar cualquier información, usted debe revisar cuidadosamente los Avisos de Privacidad y/o las Políticas de Privacidad de dichos terceros.

Nuestros proveedores de servicios externos de confianza pueden tratar sus datos personales a nuestro nombre.

Dependemos de nuestros proveedores de servicios externos de confianza para realizar una variedad de operaciones comerciales a nuestro nombre. Solo les proporcionamos la información necesaria para realizar el servicio, y solicitamos que no utilicen sus datos personales para ningún otro fin. Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurar que todos los terceros con los que trabajamos mantengan sus datos personales seguros. Por ejemplo, podemos encomendar servicios que requieren el tratamiento de sus datos personales a:

Terceros que presten servicios de contabilidad
Terceros necesarios para entregarle a usted un producto, por ejemplo, servicios postales/de entrega;
Terceros que nos asisten y ayudan a proporcionar servicios informáticos, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento de página web, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted (tales servicios en ocasiones podrían implicar acceso a sus datos para realizar las tareas requeridas);
Proveedores de servicio de pago y agencias de referencia crediticia, con fines de evaluar su calificación crediticia y verificar sus detalles cuando esto sea una condición para entrar en un contrato con usted;
Terceros que nos asisten para el servicio al cliente y fines de vigilancia.
Terceros que prestan servicios legales y de contabilidad.

También podemos divulgar sus datos personales con terceros:

Si tenemos su consentimiento para hacerlo.
Si estamos bajo el deber de divulgar o compartir sus datos personales a fin de atender requerimientos de información de una autoridad competente, que estén debidamente fundados y motivados
Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de ESICSA, nuestros clientes o empleados
O, si la ley nos lo permite o nos obliga a hacerlo.

ESICSA no vende, ni negocia, ni ponemos a disposición de otros sus datos personales. En ninguna circunstancia, en ningún caso expresamente no autorizado.

Almacenamiento de datos personales

Los datos que reunimos al tenor de nuestro Aviso de Privacidad y Política de Privacidad, podrían ser tratados por miembros del personal tanto que trabajan para ESICSA y/o cualquiera empresa filial y/o subsidiaria, o para uno de nuestros proveedores de servicios.

Los datos recabados podrán: ser integrados a un expediente físico que contendrá la información y documentación recabada, el cual se conservará en el Archivo físico de nuestras oficinas; y, asimismo, ser integrados a un expediente electrónico al sistema digital, el cual se conservará en la red y equipo de Equipo y Señalamiento Industrial de Chihuahua, S.A. de C.V.

Solo conservamos sus datos personales el tiempo necesario para el fin para el que los conservamos, para satisfacer sus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Para determinar el periodo de retención de sus datos, utilizamos los siguientes criterios:
Cuando usted compra productos y servicios, conservamos sus datos personales durante el plazo de nuestra relación contractual;
Cuando usted participa en una oferta promocional, conservamos sus datos personales durante el plazo de vigencia referido en esa oferta promocional;
Cuando nos contacta para una consulta, conservamos sus datos personales durante el plazo del tratamiento de su consulta;
Cuando usted ha aceptado publicidad directa, conservamos sus datos personales hasta que usted se dé de baja o nos solicite eliminarlos o después de cierto periodo de inactividad
Cuando las cookies se almacenan en su computadora, las mantenemos el tiempo necesario para que logren su objetivo (por ejemplo, durante el lapso de una sesión para las cookies de carrito de compras o las cookies de ID de sesión) y durante un periodo definido, de conformidad con las regulaciones y guía locales.

Podemos conservar bloqueados sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o normativas, así como para permitirnos gestionar nuestros derechos, por ejemplo; para reivindicar nuestras declaraciones en un proceso legal o con fines estadísticos o históricos, una vez hayan sido disociados.

Seguridad de los Datos Personales proporcionados

Estamos comprometidos a mantener sus datos personales seguros y a tomar precauciones para hacerlo. Requerimos contractualmente que los terceros que manejan sus datos personales por nosotros, se obliguen a cumplir con la legislación vigente en México y con ésta Política de Privacidad.

Siempre nos esforzamos para proteger sus datos personales y, una vez que los recibimos, utilizamos estrictos procedimientos y características de seguridad para intentar prevenir el acceso no autorizado a ellos. En el mundo de hoy cualquier transmisión de información por medio de internet, no es completamente segura por diferentes factores de riesgo y no podemos garantizar que los datos que transmites a nuestro sitio sean recibidos sin haber sido vulnerados en el camino. Por este motivo, las transmisiones de datos y datos personales que recibe ESICSA, las realizas bajo tu propio riesgo.

Derechos y elecciones para la protección de sus datos personales

ESICSA respeta su derecho a la privacidad, por lo que creemos que es importante que usted sea capaz de controlar sus datos personales, por eso conforme a la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se hace de su conocimiento de forma enunciativa más no limitativa, los siguientes derechos:

Derecho a conocer el aviso de privacidad correspondiente: Tiene el derecho de obtener información clara, transparente y entendible sobre cómo utilizamos sus datos personales, y sobre sus derechos. Es por eso que le proporcionamos ésta información y ponemos a su disposición nuestro Aviso de Privacidad.
Derecho al acceso: Tiene el derecho de acceder a los datos personales que conservamos de usted. El ejercicio de éste derecho supone que ESICSA, pondrá a su disposición los datos personales con los que cuenta; mediante la expedición de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio o si fuera el caso, se comunicará que ESICSA, no es el responsable del tratamiento de sus datos. Si desea hacer uso de este derecho, contáctenos por favor, a través de los medios referidos en el Aviso de Privacidad.
Derecho a la rectificación: Tiene el derecho de rectificar los datos personales si son incorrectos o no están actualizados y/o completarlos si están incompletos. Si lo anterior no es posible y desea hacer uso del derecho de rectificación, contáctenos por favor, a través de los medios referidos en el Aviso de Privacidad.
Derecho a la cancelación: En algunos casos, tiene el derecho de hacer que sus datos sean eliminados. Tenga en cuenta que éste no es un derecho absoluto, ya que podríamos tener bases legales o legítimas para retener sus datos personales. Si desea que cancelemos sus datos personales, contáctenos por favor, a través de los medios referidos en el Aviso de Privacidad.
Si quiere oponerse al tratamiento de sus datos personales o exigir que cese el tratamiento de los mismos, por ejemplo, porque no se realizó la finalidad para la que se entregaron los datos o para evitarle un perjuicio. Si desea oponerse al tratamiento de sus datos, contáctenos por favor, a través de los medios referidos en el Aviso de Privacidad.
Derecho de revocar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento a nuestro tratamiento de sus datos cuando tal tratamiento se base en el consentimiento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento con base en el consentimiento otorgado antes de su retiro. Si desea retirar su consentimiento, contáctenos por favor, a través de los medios referidos en el Aviso de Privacidad. Para tratar su solicitud, podemos necesitar una prueba de su identidad.
Derecho al bloqueo: Después de que se hubieran cancelado sus datos, tiene derecho al bloqueo tras el cual se procederá a la supresión del dato. El responsable podrá conservarlos exclusivamente para efectos de las responsabilidades nacidas del tratamiento. Conforme a lo anterior podemos almacenarlos, pero no utilizarlos ni tratarlos posteriormente. Si desea solicitar la cancelación de sus datos, contáctenos por favor, a través de los medios referidos en el Aviso de Privacidad. Para tratar su solicitud, podemos necesitar una prueba de su identidad.
Tiene el derecho de desactivar las Cookies. Los ajustes de los navegadores de internet usualmente están programados por defecto para aceptar Cookies, pero puede ajustarlo al cambiar los ajustes de su navegador. Si desea restringir o bloquear todas las cookies de nuestros sitios web/aplicaciones (lo cual puede evitar que usted utilice ciertas partes del sitio), o cualquier otro sitio web, puede hacerlo mediante los ajustes de su navegador. La función de "Ayuda" en su navegador debe indicarle cómo hacerlo.
Derecho a presentar una Solicitud de Protección de Datos Personales al Instituto Nacional de Acceso a la Información: Tiene el derecho de solicitar a ESICSA, en cualquier momento, el acceso, rectificación, cancelación, oposición y a revocar el consentimiento, respecto de los datos personales que le conciernen. El titular podrá presentar una solicitud de protección de datos por la respuesta recibida o falta de respuesta del responsable Deberá realizarlo conforme al procedimiento establecido en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Estos y otros derechos, están regidos por la legislación vigente en materia de protección de datos personales en México. Ésta Política se adecua a ella y busca en todo momento cumplir cabalmente con las obligaciones de ahí derivadas. Le recomendamos consultar la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares para conocer a detalle los derechos y obligaciones que te corresponden como Titular de Datos Personales.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo tratamos y utilizamos sus datos personales, o si le gustaría ejercer cualquiera de sus derechos previamente mencionados, contáctenos en nuestras oficinas ubicadas en Av. Mirador, número 7724, Fraccionamiento Colinas del Valle, C.P. 31217.

También puede contactar a nuestro responsable de protección de datos en escribiendo a las siguientes direcciones de correo electrónico: ventas05@esicsa.com.mx / ventas@esicsa.com.mx / ventas04@esicsa.com.mx / ventas03@esicsa.com.mx.

Fecha de la última actualización 27 de agosto de 2021.